Makipag-ugnayan sa Amin
Ang pahinang ito ay para sa mga mambabasa, mamamahayag, at partner na may katanungan tungkol sa aming malayang pagsusuri sa AvaTrade para sa Pilipinas.
Alok ng aming partnerMagpadala ng Katanungan para sa Press at Pakikipagtulungan
Kung naghahanap ka ng komentaryo, datos, o paliwanag mula sa aming editorial team para sa isang artikulo, panayam, o proyektong pang-edukasyon, maaari kang magpadala ng mensahe gamit ang contact form sa site na ito. Ilagay sa mensahe ang pangalan ng iyong organisasyon, ang paksa ng iyong kahilingan, at ang takdang panahon kung mayroon. Mas malinaw ang iyong layunin, mas mabilis naming matukoy kung ano ang aming masasagot batay sa aming malayang pagsusuri.
Tumutugon din kami sa mga kahilingan mula sa mga tagapagturo, mananaliksik, at tagapagbalita na gustong maunawaan kung paano namin sinusuri ang isang broker para sa mga mambabasa sa Pilipinas. Hindi kami nagbibigay ng bayad na pagsusuri, at hindi namin ipinagpapalit ang aming opinyon para sa anumang pakikipagtulungan. Kung ang iyong kahilingan ay may kaugnayan sa advertising o sponsorship, sabihin ito nang malinaw sa mensahe upang maihiwalay namin ito sa aming editorial na gawain.
Para sa mga kahilingang pang-press, mas mainam kung isasama mo ang iyong deadline at ang anyo ng tugon na kailangan mo, tulad ng nakasulat na pahayag o maikling panayam sa pamamagitan ng sulat. Hindi kami nangangako ng panayam sa lahat ng kahilingan, ngunit babasahin namin ang bawat mensahe at sasagutin kung may malinaw kaming maisasagot.
Huwag Isumite ang mga Isyu sa Account
Hindi kami ang AvaTrade, at wala kaming anumang kaugnayan sa kumpanya maliban sa aming malayang pagsusuri. Wala kaming access sa mga account, deposito, withdrawal, order, o personal na datos ng sinumang kliyente. Dahil dito, hindi namin masasagot ang mga tanong tungkol sa iyong balanse, hindi namin maipapaliwanag kung bakit naantala ang isang transaksyon, at hindi namin maaaring baguhin ang anumang detalye sa iyong account.
Kung ang iyong mensahe ay tungkol sa isang isyu sa account, hindi ito maipapasa sa broker sa pamamagitan namin. Ang tamang hakbang ay makipag-ugnayan nang direkta sa AvaTrade gamit ang kanilang sariling mga channel ng suporta. Huwag magpadala ng mga screenshot ng iyong account, numero ng dokumento, o anumang sensitibong impormasyon sa contact form ng site na ito, dahil hindi namin ito kailangan at hindi namin ito mapoproseso.
Kung nais mong iwasto ang isang bagay na aming naisulat tungkol sa broker, iyon ay ibang usapin at tinatanggap namin ito. Ngunit kung ang kahilingan mo ay tungkol sa iyong sariling transaksyon, ang broker lamang ang may kakayahang tumulong sa iyo.
Asahan ang Tugon sa Loob ng Ilang Araw
Sinusuri namin ang mga mensaheng dumarating sa contact form sa loob ng dalawa hanggang limang araw ng trabaho. Ang mga katanungang pang-press na may malinaw na deadline ay inuuna namin kung may sapat na impormasyon ang mensahe. Kung maraming mensahe sa isang linggo, maaaring tumagal nang kaunti ang tugon, ngunit hindi namin binabalewala ang anumang kahilingan.
Kung ang iyong mensahe ay hindi kumpleto, maaaring hindi ka agad makakuha ng tugon. Ilagay ang iyong pangalan, ang paraan ng pag-contact sa iyo sa loob ng site, at ang tiyak na tanong. Kung nagpadala ka ng mensahe tungkol sa isang isyu sa account, hindi ka makakatanggap ng tugon mula sa amin maliban sa paalala na direktang makipag-ugnayan sa broker.
Wala kaming 24-oras na hotline at walang live chat para sa mga mambabasa. Ang contact form sa site na ito ang tanging rutang inaalok namin, at ang lahat ng tugon ay isinusulat ng aming editorial team mismo. Mangyaring huwag magpadala ng parehong mensahe nang paulit-ulit, dahil pinapabagal nito ang aming pagtugon sa lahat.
Pumunta sa Broker para sa Suporta sa Account, at Ipadala ang Pagwawasto sa Amin
Para sa anumang bagay na may kinalaman sa iyong account, ang AvaTrade ang dapat mong lapitan. Gamitin ang kanilang opisyal na website at ang kanilang sariling mga channel ng suporta, tulad ng kanilang help center, live chat, o form para sa mga kliyente. Sila ang may hawak ng iyong datos at sila lamang ang may kakayahang tugunan ang mga isyu sa deposito, withdrawal, verification, at trading. Hindi namin maaaring kausapin ang broker sa iyong ngalan.
Kung may nakita kang pagkakamali sa aming pagsusuri, tulad ng maling petsa, maling detalye ng produkto, o pahayag na hindi tumutugma sa opisyal na impormasyon ng broker, ipadala ang pagwawasto sa pamamagitan ng contact form sa site na ito. Isama ang eksaktong sipi ng aming isinulat, ang link ng pahina, ang tamang impormasyon, at ang pinagmulan ng tamang impormasyon. Mas malinaw ang ebidensya, mas mabilis naming masusuri ang kahilingan.
Sinusuri namin ang bawat kahilingan para sa pagwawasto at, kung mapatunayan, inaayos namin ang teksto at naglalagay ng tala kung kinakailangan. Hindi kami nagbabago ng aming opinyon dahil lamang sa isang kahilingan, ngunit iginagalang namin ang katumpakan ng datos at ang karapatan ng mambabasa sa tamang impormasyon. Ang aming site ay malayang editorial na mapagkukunan lamang; hindi kami regulated, hindi kami lisensyado, at hindi kami nagbibigay ng payo sa pananalapi.
